تطبيقات تكنولوجية وخدمات هي الأفضل.. رحلة ضيوف الرحمن تُثري تجربتهم الدينية

أصبحت رحلة ضيوف الرحمن إلى المملكة أكثر ثراء وسلاسة، وفقا لرؤية المملكة 2030، وذلك مع تحول تطبيق “اعتمرنا” إلى منصة “نسك” وتوسيع أعمالها لتيسير قدوم المعتمرين من أنحاء العالم كافة وتسهيل إجراءات إصدار تأشيرات الزيارة والعمرة إلكترونيا.

وتتميز المملكة بتراث غني وتقاليد عريقة، ولها مكان بارز في قلوب المسلمين من جميع أنحاء العالم؛ حيث يتوافد عدد كبير منهم إليها بقصد الحج والعمرة وزيارة المسجد النبوي.

وتتيح منصة “نسك” لضيوف الرحمن تنظيم وتخطيط جميع تفاصيل زيارتهم بسهولة، بدءًا من التقدم بطلب الحصول على تأشيرة إلكترونية إلى حجز الفنادق والرحلات الجوية وتمكين المقيمين في دول الخليج من زيارة المملكة وأداء العمرة وزيارة المسجد النبوي، حيث بلغ المتوسط الشهري للمعتمرين من مقيمي دول الخليج 66,415 معتمرا.

ترتبط “نسك” بالخدمات المقدمة على منصة “روح السعودية”، لإثراء رحلة ضيوف الرحمن، وتسهيل إجراءات الحجز والتواصل والارتقاء بتجربة قاصدي مكة المكرمة والمدينة المنورة.

خدمات منصة “نسك”

• 400 ألف مستخدم حتى نهاية عام 2022.

• 21 منصة إلكترونية لخدمات المعتمرين الأفراد من جميع أنحاء العالم.

• إصدار التأشيرات والتصاريح اللازمة للراغبين بأداء العمرة أو الزيارة.

• على المعتمرين والزوار تمكين مزودي الخدمات من عرض خدماتهم إلكترونيا.

• حجز الباقات والبرامج إلكترونيا.

• تقويم مخصص للعروض والأنشطة.

• دليل رقمي للإرشادات ومعلومات الخدمات الصحية بعدة لغات.

مبادرة “طريق مكة”

تختصر مبادرة “طريق مكة” رحلة الحجاج من 5 دول، بدءًا من إصدار التأشيرة إلكترونيا وأحد الخصائص الحيوية، ومرورا بإنهاء إجراءات الجوازات في مطار بلد المغادرة، ووصولا إلى ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن في المملكة.

يسرت مبادرة “طريق مكة” إجراءات آلاف الحجاج والمعتمرين الذين ينتقلون مباشرة إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة ضمن مسارات مخصصة، في حين تتولى الجهات الخدمية إيصال أمتعتهم.

تمثل المبادرة التي شملت 5 دول عام 2022 خطوة متقدمة للتيسير على ضيوف الرحمن وإثراء تجربتهم الدينية والثقافية في المملكة مع إمكانية توسيع قائمة الدول التي تشملها المبادرة مستقبلا.

وشلمت مبادرة “طريق مكة” عام 2022 99 ألف حاج، وبلغ متوسط إنهاء إجراءات الدخول للحاج 1:48 دقيقة، كما شملت المبادرة 5 دول هي: “ماليزيا، والمغرب، وإندونيسيا. وبنجلاديش، وباكستان”.

13 دليلا توعويا بـ14 لغة لخدمة ضيوف الرحمن

تعمل وزارة الحج والعمرة على تسهيل رحلة ضيوف الرحمن وإثراء تجربتهم الدينية عبر الإجابة عن كافة تساؤلاتهم ب 14 لغة عالمية ضمن أكثر اللغات الحية استخدامًا، من خلال 13 دليلا توعويا.

تتضمن الأدلة المعلومات والتوجيهات الشرعية والصحية والإجرائية والتنظيمية، بلغة مبسطة مصممة بطريقة فنية جاذبة، ومدعمة بمجموعة كبيرة من الصور والرسومات التوضيحية ومقاطع مرئية تعليمية مع إمكانية الاستماع الصوتي لها.

وتتضمن فئات المعرض:

• دليل المسجد الحرام

• دليل مني

• دليل المسجد النبوي

• دليل يوم عرفة

• دليل العمرة التوعوي

• دليل مزدلفة

• دليل خدمات المسجد النبوي

• دليل يوم النحر

• دليل معالم مكة المكرمة

• دليل الجمرات

• دليل معالم المدينة المنورة

• دليل التوعية الصحية

• دليل الإحرام

تسهيل أداء العمرة للقادمين من الخارج

تشارك قطاعات عدة في منظومة الحج والعمرة بالمملكة في تسهيل قدوم المعتمرين وتسهيل رحلتهم إلى المملكة، وتقديم خدمات عالية الجودة لهم، وإثراء تجربتهم الثقافية والدينية، إذ مددت المملكة مدة تأشيرة العمرة من 30 يوما إلى 90 يوما، وسمحت بالدخول إليها عبر جميع المنافذ البرية والجوية والبحرية.

كما يستطيع المسلمون الحاصلون على جميع أنواع التأشيرات التي تتيح دخول المملكة: أداء نسك العمرة والزيارة والصلاة في الروضة الشريفة، بعد حجز مواعيدهم عبر تطبيق “نسك”.

وصل عدد الزوار بغرض العمرة إلى 84 ملايين، متجاوزا المستهدف بنسبة 23 ليعود الطلب إلى مستويات ما قبل جائحة فيروس كورونا المستجد.

مشروع الملك سلمان لتوسعة مسجد قباء

بهدف استيعاب أكبر عدد من المصلين في أوقات المواسم والذروات وترسيخ البعد التاريخي وتعظيم الأثر الديني لمركز قباء، انطلق مشروع الملك سلمان لتوسعة مسجد قباء وتطوير المنطقة المحيطة به، كأكبر توسعة في تاريخ المسجد السنة الأولى من الهجرة.

وتسهم أعمال المشروع في رفع كفاءة التفويج وسهولة الوصول إلى المسجد، وتطوير وإحياء عدد من المواقع والآثار النبوية ضمن نطاق المسجد وساحاته لإثراء تجربة الزائر التعبدية والثقافية عبر المواقع التاريخية وفق مستهدفات

مسجد قباء بعد التوسعة:

• المساحة: 50 ألف م2

• القدرة الاستيعابية: 66 ألف مصل.

• المواقع التاريخية المطورة: 57 موقعًا، تربط ثلاث مسارات نبوية.

• توسعة قباء كأكبر توسعة تاريخية.

المرحلة الثانية لمشروع تطوير المساجد التاريخية

يعمل مشروع الأمير محمد بن سلمان لتطوير المساجد التاريخية على تأهيل المساجد التاريخية للعبادة والصلاة واستعادة أصالتها العمرانية وتعزيز مكانتها الدينية والثقافية. وإبراز البعد الحضاري والثقافي للمملكة، مع المحافظة على الخصائص العمرانية الأصيلة، والاستفادة منها في تطوير تصميم المساجد الحديثة.

ويستهدف المشروع إجمالا إعادة تأهيل وترميم 130 مسجدا تاريخيا، اختيرت بحسب أهميتها من الناحيتين التاريخية والتراثية.

المرحلة الثانية من المشروع تشمل:

• 30 مسجدًا تاريخيا

• 5 مساجد موزعة على مناطق المملكة الـ13.

• في منطقة مكة المكرمة.

• 6 مساجد في منطقة الرياض.

• 4مساجد في منطقة المدينة المنورة.

• 3 مساجد في منطقة عسير.

• مسجدان في كل من الشرقية، والجوف، وجازان.

• مسجد واحد في كل من الحدود الشمالية، وتبوك، والباحة، ونجران، وحائل، والقصيم.