كثفت رئاسة المسجد النبوي ممثلة بالوكالة المساعدة للغات والترجمة النسائية كل إمكاناتها ومواردها البشرية لاستقبال زائرات المسجد النبوي اللاتي توافدن من جميع أنحاء العالم باختلاف لغاتهم وتعدد ثقافاتهم وتفاوت مستوياتهم، حيث نفذت إدارة التوجيه والإرشاد بالأقسام النسائية برنامج “مشاركة الزائرات بمناسبة أداء مناسك الحج” ضمن مبادرة “بسمة حاج”.