وأكدت أن الأونروا باقية، وتقدم خدماتها في الأجزاء المتبقية من الضفة الغربية المحتلة بما فيها القدس الشرقية، ومن ذلك خدمات الرعاية الصحية الأولية والتعليم.
وأوضحت أن الأولوية القصوى لعمل فرق الأونروا حاليًّا تقع في قطاع غزة حيث الاحتياجات الإنسانية الهائلة، من توزيع الإمدادات من آلاف الشاحنات التي وصلت منذ وقف إطلاق النار في 19 يناير الماضي، مشيرة إلى الحاجة الملحة لتوصيل الغذاء والوقود والإمدادات الطبية إلى المحتاجين خاصة في شمال غزة، حيث وصل أكثر من 545 ألف شخص قادمين من الجنوب الأسبوع الماضي.