اخبار الأردن
| الضمان الاجتماعي تدعو جمهورها للتعبير عن رضا متلقي الخدمة عن خدماتها الإلكترونية
مبنى مؤسسة الضمان الإجتماعي
نشر :
منذ 4 ساعات|
- دعوة من مؤسسة الضمان الإجتماعي لمستخدميها للتعبير عن مدى الرضا عن خدماتها
- دعت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي جمهورها إلى المشاركة في استبيان خاص لقياس مدى رضا متلقي الخدمة عن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة، وذلك بهدف تحسين وتطوير هذه الخدمات بما يتماشى مع توقعات واحتياجات المواطنين.
وأوضحت المؤسسة في بيان لها اليوم الاثنين أن الاستبيان، الذي تم إرساله لمتلقي الخدمات الإلكترونية لعام 2024، يأتي في إطار جهودها المستمرة لتعزيز جودة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمستفيدين، مع التركيز على تلبية احتياجاتهم بشكل أكثر كفاءة وفعالية.
ويهدف النظام التأميني للضمان الاجتماعي إلى توفير حماية اجتماعية واقتصادية للأفراد من خلال اشتراكات يدفعها المؤمن عليهم وأصحاب العمل. ويشمل هذا النظام مزايا متنوعة تمول من هذه الاشتراكات، في حين تركز المؤسسة على تحقيق العدالة الاجتماعية والكفاية للفئات المستهدفة.
وأشارت المؤسسة إلى أن الاستبيان متاح عبر موقعها الإلكتروني ومن خلال حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، داعية جمهورها إلى تعبئته والمشاركة في العملية التي تعتبر أساسية في تحسين الأداء والخدمات المقدمة.