ويمنح” قريبون” ملفاً خاصاً عند التسجيل، ويحتوي على أيقونة طلب استشارة نفسية مباشرة وهي خدمة تمتاز بنظام سري عالي الجودة، وتضمن أعلى تقنيات حماية للمعلومات, مما يتيح للمستخدم توثيق استشارته النفسية، ليصله الرد خلال فترة وجيزة من الفريق المختص من الأطباء والاختصاصيين والاستشاريين، وهو الفريق المسؤول عن تقديم الخدمات، إلى جانب الاستشارات المفتوحة على واجهة التطبيق طوال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس.